企業老闆像皇帝 by一賢

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一個契作商打電話來,抱怨沒有被尊重,談到台灣私人企業的老闆,都是在做皇帝,他說:「對員工作威作福,我們沒有意見,但是對於我們這些不是員工的人,你也要做皇帝。這太離譜了吧!」 

他的話讓我連想到基督教最大的兩條誡命,一個是你要盡心、盡性、盡意、盡力愛主你的神,另一個就是:「要愛人如己」。 

愛主你的神,最低限度是Do notplay God (不要扮演上帝),扮演上帝是最嚴重的褻瀆,美其名是「代天宣化」。「愛人如己」最低限度是不要論斷(審判)別人(Do not Judge)。 

不幸的是華人社會封建大家長的惡習就是讓基督教傳到了東方,就有了東方自己的「特色」:西方人從小不接受別人的論斷,即使是自己的父母兄長,長大以後在社會上鮮少會論斷別人。而東方社會卻是三叔公和大嬸婆,街談巷議,指指點點,以論斷別人為己任。 

最嚴重的莫過於扮演上帝,因為儒家講究階序倫理,關係裡面最重要的是君臣父子,君父實則就是人間的上帝,國家有國家的皇帝,人民家有人民家的皇帝,公司也有公司的皇帝,這些人都在扮演上帝。扮演上帝基本上對人際關係是有百害而無一利,讓別人感受到的不只是不尊重、不自主,長期下來身心意志可能遭受嚴重的扭曲和戕害。 

可是奇怪的是到現在民主開放的社會,還是很多人臣服於這樣的關係,接受這樣的觀念。不瞭解這樣的觀念和關係,對個人、對社會到底有什麼的危害。 

《今週刊》「人口不到千萬 瑞典創新大勝台灣的秘密」談到瑞典街民賣雜誌的SOP: 

「這個人口不到1千萬的小國,再次衝擊全世界,靠的不是家具,也不是汽車,而是獨步全球的創新能量。2016年歐洲創新計分表(EIS)中,瑞典排名第1;在瑞典,平均每人產出的獨角獸公司(估值超過10億美元),數量勇冠全球;在瑞典,人均科技公司產值全球第二高,僅次矽谷。」 

接著談到這股宛如烙印在血液裡的創新基因,已經帶領瑞典拋棄紙鈔,成為全球第一個「無現金社會」。即使連街上的賣雜誌的遊民,也接受VISA、萬事達、JCB,或是瑞典版支付寶──Swish APP(即付款的銀行帳戶轉帳交易)。 

金融科技(Fintech)的進步,讓資訊安全成為隱憂,但瑞典政府的態度,化被動為主動,相當開放,他們相信最有效率的方式是讓市場自己解決。政府管理市場的方式,極度自由。除了支付卡產業資料安全標準(PCIDSS)外,銀行間也有制定自己的泛北歐的支付標準(PNC-PCIDSS),資安做得比其他國家都嚴格。 

這裡面政府、企業和人民之間,因為政府開放的態度和對資安的重視,形成人民對國家有信心,也建立了貨幣在電子支付上的價值。而這樣的互信産生的高效率也帶動了全民的創新能量。 

相反地,台灣社會沿襲著華人封建家長的威權觀念,從政府到民間企業,甚至家庭裡,到處都是扮演上帝的家父長,連自己都不放過,不肯給予自己身心真正的自由,無法活出自己的最神,更不用說給別人自主和自由。在這樣的社會與人際關係之下,那裡會有互信?人與人之間缺乏真正的互信,人民難以生出對國家的信心,又如何能夠發展電子支付,甚至開發出虛擬貨幣,從而像瑞典一樣,因為企業和個人交易的高效帶動全面的創新能量! 

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