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  • 署立醫院門診入口處,設有血壓、身高及體重的測量站,除了電子身高體重計,另設有血壓計2台,由2位志工分別負責。今天到醫院拆線,順便請她們幫忙量一量,結果身高、體重與想像中的相似,但收縮壓卻僅有96毫米汞柱高度。心想:如果這麼低,身體的感覺應該不是現在這樣,於是跟志工反應我的疑惑,她回說:「數據是如此呈現,不會騙你」!

    起身後,移動到隔壁另一位志工的血壓計前,跟她說數字好像不對,希望重量一次,沒想到眼前的志工竟對著我說:「這沒多大用處,是參考用的啦」!事實上,醫院有一個規定,凡進入診間之前,必須先測量血壓,然後將數據交給醫師。因為有了這項規定,志工於是成了把關人員,經常會看見她們勸阻人們停下腳步,坐下來量血壓。

    志工雖然這樣對我說,但還是幫我重量了一次,這一回,收縮壓回到了正常的110毫米汞柱高度。剛起身,量完身高的先生對著隔壁志工喊說:「我怎麼只有150公分?」志工回說:「數據是如此呈現,不會騙你」。這位先生得到的答案跟我完全相同,估量他的身高約莫170公分,顯然測量出了問題。這位先生的嗓門很大,只聽見他嚷嚷說:「妳看我像只有150公分嗎?妳們的測量不準,血壓不量了」。說完,便拂袖而去。

    經過了這一次,志工後續的動作便開始多了一些提醒,比方說量身高時,會提醒來者要「抬頭挺胸」,即便有錯,志工也會主動要求重來,而不再推給儀器了。感覺上,那位先生之所以會咆哮,問題不在準或不準,而是冰冷的感受。「數據是如此呈現,不會騙你」!這句話聽起來,很像總統及政府官員經常掛在嘴邊的「依法行政」,意思是我不可能有錯,如果真的有錯,那一定錯在法條這般顢頇,難怪會被批評無感。

    志工媽媽們在醫院服務,沒有領半毛錢薪水,但她們懂得調整自己,回到擔任志工的初發心。反之,領人民納稅錢的公務員,可還記得自己是公僕呢?


    普世價值 / 信息倫理

       

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